Miért fontos?

A modern weboldalak fejlesztése szerteágazó feladat. Ahhoz, hogy egy weboldal jól sikerüljön, sokkal több mindenre kell tekintettel lenni, mint elsőre gondolnánk: minden cégnek megvan a kompetenciája, amivel valamilyen színvonalon el tud végezni weblap- és webalkalmazás fejlesztési munkákat.

Az, hogy egy cég kompetenciája elég-e egy projekthez, azt természetesen a projekt dönti el. A google.com is egy webalkalmazás, nem kockáztatok túl sokat, ha azt mondom, nem sok cég van az egész világon, amely sikerrel vállalkozhat egy ilyen rendszer fejlesztésére. Egy statikus oldalt viszont szinte bárki el tud készíteni. A továbbiakban arra koncentrálok, hogy egy üzleti weboldalnak milyen minőségi mutatói vannak, mi az, amire érdemes figyelni egy webes projekthez kiválasztandó cég esetén.

Mit várjunk el egy webfejlesztő cégtől?

Hogy erre választ kapjunk, nézzük át, milyen buktatók vannak egy weboldal készítése során.

• Elhibázott stratégia, koncepció
• Rossz, a stratégia megvalósítására alkalmatlan weboldalterv
• Gyenge minőségű szoftvertermék
• Rossz webdesign
• Gyenge hoszting megoldás

Ha ezeket a buktatókat egy webes cég ismeri és tudatosan kezeli, akkor személyében megfelelő partnert találunk. A következőkben részletesebben is végigveszem az egyes témákat, mit takarnak és hogyan lehet kivédeni őket.

Elhibázott stratégia

Egy weboldal elindításánál az online stratégiát mindenképp el kell készíteni:

• milyen szolgáltatást nyújt az oldal, milyen céljai vannak
• hogyan és mennyi látogatót csábítunk az oldalra
• mit csináljanak az oldalon, milyen lépéseket teszünk, hogy az úgy is legyen

Mindegyik kérdés nagyon fontos, részletekhez oldassa el az „online stratégia” cikkeinket, ott több szempontból, részletesen megtárgyaljuk őket. Most inkább az a lényeges kérdés, hogy kinek a feladata a stratégia elkészítése.

Erre nincs általános válasz, hiszen ha valaki pontosan tudja, mit akar és az megállja a helyét, akkor ezzel a webes cégnek nem kell foglalkoznia. De ha ezzel láthatóan nem törődik, nem akarja tisztázni, hogy egyáltalán mihez készíti az oldalt vagy termékei ilyen szempontból mire alkalmasak, akkor ők valószínűleg webprogramozó cég, akiknek a helye alvállalkozóként van projektekben. Persze ha Ön online marketing szakember és teljes stratégiát visz projektjéhez, akkor nem baj ha a webes cég nem tesz fel kérdéseket. Saját tapasztalataimból kiindulva ez mindenesetre elég ritka.

A stratégia megvalósítására alkalmatlan alkalmazásterv

Ha van egy stratégia, akkor még mindig lehet, hogy a kivitelő a saját szája íze csinál egy olyan oldalt, ami nem felel meg ennek. Az alkalmazás tervezése során minden funkciónak legyen meg, hogy milyen cél eléréséhez fog eszközként szolgálni. Ha az oldal feladata az ügyfélszolgálat munkája, akkor ezt segítse egy online FAQ, online kapcsolatfelvételi lehetőség, fórum amihez minden ügyfél kap felhasználónevet. Ha az oldal feladata információs marketing, akkor legyen jó hírlevélrendszere, ha a bizalomépítés, akkor legyen nagyon jó a tartalomkezelő rendszere, stb.

Persze a logika fordított, a jó az, ha az Ön igényei alapján a webfejlesztő cég áll elő megoldásokkal, amelyeknek megvan a maga szerepe. Ha az a hozzáállás, hogy „legyen menü, mert az szokott lenni az oldalakon”, meg „írjuk ki az időt”, jelenjenek meg random képek egy értékesítés centrikus oldalon, akkor a végeredmény nem fog megfelelni a kidolgozott stratégiának. Az ilyen hozzáállásnak teljes egészében webprogramozói alvállalkozó szerepe lehet egy projektben, mert egy teljes specifikáció alapján lehet, hogy kiválóan dolgoznak. De ilyesmivel még ritkábban jönnek az ügyfeleink, mint kidolgozott online stratégiával.

Gyenge minőségű szoftvertermék

Kész a stratégia, kész az alkalmazásterv, meg kell írni a programot. Ezen a ponton is könnyen el lehet bukni. Ne felejtsük el, hogy a dinamikus oldalakat webes programok működtetik és biztosíthatom, hogy egy korrekt és nagy tudású rendszer megírása nem kis feladat. Egy webprogram minősége a következő tényezőkből áll össze: a program legyen helyes, hatékony, biztonságos, karbantartható és felhasználóbarát. A kurrens technológiák ismerete, gyakorlott programozói csapat alkalmazása alapelvárás.

Tegyük gyorsan hozzá, hogy ha az alkalmazásunkat teljesen nulláról akarják megírni, nagy valószínűséggel kudarc lesz a vége, vagy végeláthatatlanul hosszú ideig fog tartani. Két gyakori megoldás van a piacon: nyílt rendszerek használata és az egyedi tartalomkezelő keretrendszerek. Mindkettőnek megvannak a maga előnyei és hátrányai, ezekről részletesebben a nyílt és zárt forrású fejlesztésekről szóló cikkünkben olvashat ».

A legnagyobb kockázata egy rossz kivitelezésnek van, ugyanis jó szoftverterméket írni nehéz és felismerni laikusként gyakorlatilag lehetetlen. Érdemes a referenciák közt szétnézni, ha ott jól működő weboldalakat találunk, akkor jók az esélyeink. Figyeljünk arra, hogy van-e projektkultúra az adott cégnél, mennyire húzódoznak újabb funkciók hozzáadásától, teljesen egyedi komponensek elkészítésétől, integrációs feladatoktól. Ez ugyanis rosszul karbantartható kódot sejtet, amibe jobb nem belenyúlni. Márpedig ha egyszer kiad egy komoly összeget egy rendszerre, jó lenne ahhoz integrálni esetleg újabb funkciókat (mondjuk egy webshopot), mint az egészet újraírni.
A biztonsági és hatékonysági kérdéseket is érdemes feszegetni, mit gondolnak, hogyan védekeznek. A „gyors a szerverünk” vagy a „nem nagyon szokták feltörni az oldalakat” válaszok azt sejtetik, hogy nem foglalkoznak az adott kérdésekkel. A témáról többet megtudhat ha elolvassa cikkeinket a weboldalak biztonsági kérdéseiről és a nagy látogatottságú oldalakról ».

Rossz webdesign

A témáról összefoglalóan annyit érdemes tudni, hogy a webdesign nem egyenlő a grafikával, hanem a felhasználó felület tervezésből, a grafikai, tipográfiai és tördelési munkákból valamint a szabványos webes layout elkészítéséből áll. A részletekhez olvassa el webdesign cikkünket », most fókuszáljunk arra, miről lehet felismerni, hogy egy fejlesztő figyel-e erre.

Először is nézzük meg a cég oldalát, referenciáit. Ellenőrizzük az oldal kódjának szabványosságát, amit nem lehet elégszer hangsúlyozni, milyen fontos mind a látogatók, mind a keresőrobotok szempontjából. Használjuk az oldalaikat, nézzük végig őket, kézenfekvőek-e a funkciók, érthető-e a navigáció. Próbáljuk objektíven megítélni a megjelenést, igaz ez nagyjából lehetetlen.

Gyenge hoszting megoldás

A webhoszting szolgáltatás célja, hogy a weboldalunk elérhetővé váljon az interneten. Ehhez tárhely kell egy szerveren, amely folyamatos, nagy sávszélességű internetkapcsolattal rendelkezik.

A webes cégnek mindenképp legyen ezzel kapcsolatos megoldása, legjobb, ha a saját szervere van, de legalább van fix partnere. Legyen adatmentési eljárása, hogy egy esetleges rendszerösszeomlás esetén, amit 100%-ig sose lehet kizárni, ne vesszenek el az oldal adatai. Győződjön meg róla, hogy a szervernek hozzáértő rendszergazdája van, aki foglalkozik a feltörések elleni védekezéssel, minden szolgáltatásból a legújabb stabil verzió fut a gépen.

Konklúzió

Mivel egy weboldal fejlesztési projekt sikerén az múlik, hogy az elkészült rendszer jól fogja-e szolgálni az Ön üzleti folyamatait, ezért nagyon fontos, hogy a fent említett kihívásoknak megfelelő céget válasszon ki.  Ellenkező esetben lehet, hogy az elköltött összeg minden egyes forintja pénzkidobás volt.